1. Komitmen Kami terhadap Bermain Bertanggung Jawab
erek-erek adalah platform hiburan yang ditujukan untuk memberikan pengalaman yang menyenangkan dan terkendali. Kami berkomitmen untuk mendukung pemain Indonesia agar dapat menikmati layanan kami secara sehat – tanpa tekanan, tanpa janji keuntungan, dan tanpa mendorong bermain berlebihan.
Bermain bertanggung jawab bukan sekadar slogan. Ini adalah nilai yang kami tanamkan dalam cara kami merancang platform, menyajikan informasi, dan mendukung pengguna yang membutuhkan bantuan. Platform erek-erek tidak diizinkan digunakan oleh siapapun yang berusia di bawah 18 tahun, dan kami mendorong setiap pengguna untuk selalu menempatkan kesejahteraan pribadi di atas aktivitas bermain.
2. Kenali Tanda-Tanda Perilaku Berisiko
Masalah perjudian sering berkembang secara perlahan dan tidak selalu mudah dikenali dari dalam. Berikut adalah beberapa tanda yang perlu diwaspadai – baik pada diri sendiri maupun orang-orang di sekitar kamu:
- Bermain lebih lama atau menghabiskan lebih banyak Rupiah dari yang direncanakan.
- Menggunakan uang untuk kebutuhan pokok (seperti tagihan, makanan, atau transportasi) untuk bermain.
- Terus bermain untuk "mengejar kekalahan" dengan harapan bisa balik modal.
- Merasa cemas, gelisah, atau mudah marah ketika tidak sedang bermain.
- Menyembunyikan aktivitas bermain dari keluarga atau orang-orang terdekat.
- Mengabaikan tanggung jawab pekerjaan, sekolah, atau keluarga karena terlalu banyak waktu dihabiskan untuk bermain.
- Merasa bahwa bermain adalah satu-satunya cara untuk menghilangkan stres atau masalah.
Jika kamu mengenali satu atau lebih tanda di atas pada diri sendiri, itu adalah sinyal untuk berhenti sejenak dan mempertimbangkan langkah berikutnya. Tidak ada yang salah dengan meminta bantuan.
3. Tips Menetapkan Batas Waktu dan Anggaran
Salah satu cara paling efektif untuk tetap menikmati hiburan tanpa risiko berlebihan adalah dengan menetapkan batasan yang jelas sebelum mulai bermain. Berikut beberapa panduan praktis:
Putuskan berapa lama kamu akan bermain sebelum sesi dimulai – misalnya 30 menit atau 1 jam. Gunakan alarm di HP sebagai pengingat, dan patuhi batas tersebut tanpa pengecualian.
Tentukan jumlah Rupiah yang siap kamu keluarkan untuk hiburan – dan anggap itu sebagai pengeluaran hiburan biasa, bukan investasi. Jangan pernah bermain dengan uang yang tidak mampu kamu untuk kehilangkan.
Tetapkan hari atau waktu tertentu untuk bermain, sama seperti aktivitas hiburan lainnya. Hindari bermain setiap hari atau setiap kali ada waktu luang.
Jika kamu mencapai target kemenangan yang kamu tetapkan sebelumnya, anggap sesi itu selesai dengan baik. Tidak perlu terus bermain hanya karena sedang "beruntung".
4. Fitur dan Opsi Kontrol Diri
erek-erek mendukung pengguna yang ingin mengambil kendali lebih besar atas aktivitas bermain mereka. Beberapa opsi yang tersedia atau dapat diminta melalui tim dukungan meliputi:
- Batas deposit: kamu dapat meminta pengaturan batas jumlah deposit harian, mingguan, atau bulanan untuk membantu mengelola pengeluaran bermain dalam Rupiah.
- Jeda bermain (cooling-off): jika kamu merasa perlu istirahat sementara, kamu dapat mengajukan permintaan jeda bermain untuk periode tertentu. Selama periode ini, akses ke fitur permainan akan dibatasi.
- Self-exclusion (pengecualian diri): untuk pengguna yang merasa perlu berhenti bermain dalam jangka waktu lebih panjang, opsi self-exclusion tersedia. Dengan self-exclusion, akun akan dinonaktifkan untuk periode yang kamu tentukan dan tidak bisa diaktifkan kembali sebelum periode tersebut berakhir.
Untuk mengajukan salah satu dari opsi di atas, hubungi tim dukungan erek-erek melalui email di [email protected]. Permintaan akan diproses sesegera mungkin. Kami mendorong pengguna untuk tidak ragu menggunakan opsi-opsi ini kapan pun dibutuhkan.
5. Perlindungan Pemain di Bawah Umur
Platform erek-erek secara tegas melarang penggunaan oleh siapapun yang berusia di bawah 18 tahun. Kami mengambil perlindungan anak dan remaja dengan sangat serius.
Jika kamu adalah orang tua atau wali yang berbagi perangkat dengan anak-anak, kami menyarankan langkah-langkah berikut:
- Gunakan fitur pengunci aplikasi atau parental control yang tersedia di perangkat HP atau komputer kamu.
- Jangan simpan informasi login di browser yang bisa diakses oleh anak-anak.
- Edukasi anak dan remaja tentang risiko perjudian online dan mengapa platform ini hanya untuk orang dewasa.
Jika kamu mencurigai bahwa seseorang yang berusia di bawah 18 tahun telah mengakses atau mendaftar di platform erek-erek, segera laporkan kepada kami melalui email dukungan. Akun tersebut akan segera ditutup dan data terkait akan ditangani sesuai kebijakan perlindungan data kami.
6. Keseimbangan Hidup dan Kapan Harus Mencari Bantuan
Bermain game hiburan seharusnya menjadi bagian kecil yang menyenangkan dari hidup kamu – bukan pusat perhatian atau sumber tekanan. Menjaga keseimbangan antara hiburan online dengan aktivitas lain seperti olahraga, waktu bersama keluarga, pekerjaan, dan istirahat yang cukup adalah kunci agar bermain tetap sehat.
Beberapa tanda bahwa bermain sudah mulai mengganggu keseimbangan hidup:
- Aktivitas sosial atau hobi yang dulu disukai mulai ditinggalkan.
- Kualitas tidur terganggu karena memikirkan atau bermain game larut malam.
- Hubungan dengan keluarga atau teman menjadi renggang karena terlalu sering bermain.
- Perasaan bersalah atau malu setelah sesi bermain.
Jika kamu merasakan salah satu dari tanda di atas, pertimbangkan untuk berbicara dengan seseorang yang kamu percaya – anggota keluarga, teman dekat, atau konselor profesional. Mencari bantuan adalah tanda kekuatan, bukan kelemahan.
Layanan konseling dan dukungan kesehatan mental tersedia di Indonesia. Kamu bisa mencari bantuan melalui puskesmas terdekat, klinik psikologi, atau layanan hotline kesehatan jiwa yang disediakan oleh Kementerian Kesehatan Republik Indonesia. Jangan tunda untuk meminta bantuan jika kamu merasa membutuhkannya.
Masih Ada Pertanyaan?
Kunjungi FAQ untuk informasi lebih lengkap, atau hubungi tim kami jika kamu membutuhkan bantuan terkait pengaturan akun dan kontrol bermain.